8-800-700-18-65

Настройка приложения «УТМ на терминале»

18 Сентября 2024

Для продажи алкогольной продукции Эвотор должен передавать данные в систему ЕГАИС. Смарт-терминалы Эвотор автоматически собирают и отправляют информацию о вскрытии, продаже и списании алкогольных товаров. Чтобы обеспечить работу с ЕГАИС на Эвотор, необходимо установить приложение УТМ — универсальный транспортный модуль. Это приложение служит связующим звеном между кассой и системой ЕГАИС. В этой статье мы рассмотрим, как скачать и настроить приложение «УТМ на терминале» на Эвотор.

Как скачать приложение

Все приложения устанавливаются на смарт-терминалы через личный кабинет Эвотор.

Обратите внимание! Приложение «УТМ на терминале» входит в комплект приложений «УТМ Плюс». Вы можете установить как одно приложение, так и весь комплект. На самом деле, между ними нет значительной разницы, так как все необходимые сервисы (автообновление согласно законодательству и сервис для работы с алкоголем) будут установлены как при покупке отдельного приложения «УТМ на терминале», так и при покупке всего комплекта «УТМ Плюс». Проверить наличие сервисов можно через Личный кабинет Эвотор → Мои покупки.

  1. Перейдите в Личный кабинет Эвотор → Мои покупки.
  2. Устройство смарт-терминала Эвотор
  3. Выберите «УТМ на терминале» и нажмите «Установить».
  4. Устройство смарт-терминала Эвотор
  5. Укажите, на какой терминал Эвотор нужно установить приложение, и нажмите «Применить».
  6. Устройство смарт-терминала Эвотор Устройство смарт-терминала Эвотор
  7. На смарт-терминале откройте Настройки → ЕГАИС и включите торговлю алкоголем.
  8. Устройство смарт-терминала Эвотор Устройство смарт-терминала Эвотор
    Устройство смарт-терминала Эвотор

Важно! Если вы уже установили «УТМ на терминале» отдельно, а затем приобрели подписку на комплект «УТМ Плюс», не забудьте отменить подписку на приложение, чтобы избежать двойного списания средств.

Как удалить приложение

  1. Перейдите в Личный кабинет Эвотор → Оплата → Подписки.
  2. Устройство смарт-терминала Эвотор
  3. Отмените подписку на приложение и укажите причину.
  4. Устройство смарт-терминала Эвотор

Как установить «УТМ на терминале»

После загрузки через Личный кабинет Эвотор приложение появится на смарт-терминале Эвотор в течение 10-15 минут. Если этого не произошло:

  • Проверьте соединение кассы с Интернетом.
  • Перезагрузите кассу.

Запуск УТМ

При активации УТМ необходимо выполнить настройку. Для этого вам потребуется электронная квалифицированная подпись (КЭП).

Важно! Смарт-терминалы Эвотор работают только с электронными носителями Рутокен и Джакарта (JaCarta).

Рутокен ЭЦП 2.0 — это устройство, обеспечивающее электронную подпись и двухфакторную аутентификацию. Оно сертифицировано ФСТЭК и ФСБ и позволяет работать с системой ЕГАИС, маркировкой и другими сервисами.

Как запустить УТМ на Эвотор

  1. Подключите КЭП к смарт-терминалу — запуск УТМ произойдет автоматически.
  2. Проверьте данные вашей компании — они должны соответствовать информации, на которую зарегистрирована КЭП.
  3. Устройство смарт-терминала Эвотор

Если УТМ не подключен по локальной сети

  1. Введите адрес и порт для подключения → Нажмите «Подключить».
  2. Устройство смарт-терминала Эвотор Устройство смарт-терминала Эвотор
    Устройство смарт-терминала Эвотор Устройство смарт-терминала Эвотор
    Устройство смарт-терминала Эвотор
  3. Введите реквизиты вашей компании → Нажмите «Сохранить».
  4. Устройство смарт-терминала Эвотор

Если возникли проблемы

Подключение к ЕГАИС может быть сложным, и в процессе могут возникнуть ошибки. Мы можем помочь вам быстро настроить работу с алкоголем без ошибок.

Настройка времени продажи алкоголя

Согласно российскому законодательству, продажа алкогольной продукции разрешена только с 10:00 до 22:00. Чтобы избежать штрафов, вы можете вручную установить запрет на продажу алкоголя в указанные часы.

  1. Перейдите в Личный кабинет Эвотор → Мои приложения → «УТМ на терминале».
  2. Устройство смарт-терминала Эвотор
  3. Выберите «УТМ на терминале» и нажмите «Установить».
  4. Выберите «Настройки».
  5. Устройство смарт-терминала Эвотор
  6. Установите время продажи алкоголя → Нажмите «Установить время».
  7. Устройство смарт-терминала Эвотор

Как проверить работу ЕГАИС

Если в УТМ произойдет сбой, уведомление на кассу не поступит, поэтому важно регулярно проверять его работу — особенно если ваша деятельность связана с продажей алкоголя. В этом вам поможет наша техническая поддержка.

Проверка работы ЕГАИС через личный кабинет

Этот способ подходит владельцам смарт-терминалов Эвотор и не требует наличия кассы рядом.

  1. Перейдите в Личный кабинет → Мои приложения → «УТМ на терминале».
  2. Устройство смарт-терминала Эвотор
  3. В настройках приложения проверьте статус: если все работает корректно, будет указано «Все документы отправлены в ЕГАИС».
  4. Устройство смарт-терминала Эвотор

Важно! Если документы не загрузились через 15 минут, обратитесь в техническую поддержку — это может быть вызвано внутренней ошибкой на кассе. Вы также можете настроить уведомления по почте для получения сообщений о сбоях.

Устройство смарт-терминала Эвотор
Устройство смарт-терминала Эвотор

Проверка работы ЕГАИС через смарт-терминал

Этот способ удобен для кассиров, чтобы быстро проверить соединение с ЕГАИС, например, перед закрытием смены.

  1. Перейдите в Главное меню → Настройки → ЕГАИС.
  2. Устройство смарт-терминала Эвотор Устройство смарт-терминала Эвотор
  3. Если УТМ работает, сообщения об ошибках отсутствуют.
  4. Устройство смарт-терминала Эвотор
  5. В случае ошибки вы увидите сообщение на красном фоне.

Как удалить УТМ на Эвотор

Чтобы отключить универсальный транспортный модуль на ККТ:

  1. Перейдите в Настройки → ЕГАИС → Удалить УТМ.
  2. Устройство смарт-терминала Эвотор Устройство смарт-терминала Эвотор
    Устройство смарт-терминала Эвотор Устройство смарт-терминала Эвотор
  3. Нажмите «Удалить». Приложение будет удалено с терминала.

Что делать, если УТМ не работает

Если после запуска УТМ возникли проблемы:

  1. Проверьте соединение кассы с Интернетом.
  2. Перезагрузите кассу и подождите 10-15 минут.
  3. Если это не решает проблему, потребуется помощь нашей технической поддержки для проверки настроек подключения к сервисам УТМ и ЕГАИС, а также для диагностики кассы.

Не помогла статья?
Оставьте заявку на бесплатную консультацию

Заказать звонок
icon
Ваша заявка принята

Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время