Руководство как обнулить отрицательные остатки товара на Эвотор

Отрицательные остатки товаров могут возникнуть, если вы продали товар, который не фигурирует на терминале в списке остатков. Эту проблему можно решить путем проведения приемки или инвентаризации. В данной статье мы подробно расскажем о том, как осуществить этот процесс.

Как посмотреть минусовые остатки товара на кассе

Чтобы посмотреть товарный остаток на Эвотор, существует два способа:

1. Ручной подсчет:
• Перейдите в «Главное меню → Товары → Список товаров». Там вы увидите название товарной позиции и их численность.
2. Через формирование отчета:
• Зайдите в учетную запись администратора на ККТ.
• Выберите раздел «Отчеты → Управленческие отчеты».
• Сформируйте отчет «Товарные остатки в ценах реализации».
• Примените сортировку по остаткам (количеству): нажмите кнопку «Выбор → Сортировка по остаткам (количеству) → Применить».

Если у вас имеются минусовые остатки, то они будут выделены красным цветом с минусовым значением в столбце «Количество».

Как убрать отрицательные остатки товара

Чтобы удалить отрицательный или ненулевой остаток, вы можете воспользоваться следующими методами:

Ручная приемка ассортимента: Если у вас не так много минусовых остатков, вы можете провести приемку продукции вручную и скорректировать их число.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейдите в раздел «Товары → Документы».
2. Затем выберите «Приемка и переоценка → Приемка товара».
3. Нажмите на поле «Введите сканером штрихкод или нажмите для поиска и выбора товара», либо отсканируйте штрихкод товара.
4. В открывшемся списке товаров выберите тот, у которого отрицательный остаток.
5. Укажите в поле «Кол-во» необходимое количество товара, которого не хватает на складе. Поле «Уже на складе» покажет данную цифру.
6. Нажмите кнопку «Ок → Провести приемку».
7. После завершения приемки, проверьте раздел «Товары», чтобы убедиться, что отрицательный остаток у товара был убран.

Эти действия необходимо повторить для каждого товара с отрицательным остатком, чтобы обеспечить правильный учет товаров на кассе Эвотор. А чтобы не делать это самостоятельно, вы можете обратиться в техподдержку Эвотор.

Инвентаризация: При большом количестве ненулевых остатков можно провести полный переучет всего ассортимента и обнулить остаток в Эвотор.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейдите в раздел «Товары → Документы».
2. Затем «Инвентаризация → +».
3. Нажмите на поле «Введите сканером штрихкод или нажмите для поиска и выбора товара», либо отсканируйте штрихкод товара.
4. Выберите нужные товары из списка и укажите фактическую сумму товара, имеющеюся в наличии.

Важно помнить, что при инвентаризации вы заменяете остатки в минусе реальными значениями. Например, если фактически у вас на складе 6 чашек, а на кассовом терминале отображается -5, вы вводите значение 6, чтобы скорректировать остаточное значение. Таким образом, происходит переучет товаров и отрицательное количество обнуляется. Эти действия позволят вам правильно учесть товары и обнулить отрицательные остатки. Еслди возникают вопросы в процессе, можете позвонить на бесплатную горячую линию:8-800-700-18-65.

Уведомление «Отрицательные товарные остатки запрещены» на кассе Эвотор

На ККТ может возникнуть уведомление «Запрещено иметь отрицательные остатки товаров» при продаже алкоголя. Это происходит, когда суммы товара в базе терминале не достаточно для вскрытия тары.

Для решения этой проблемы можно выполнить следующие шаги:

1. «Главное меню → раздел Алкоголь».
2. Затем «Справочники ЕГАИС → Товарные остатки → Запросить товарные остатки».
3. Найдите нужный товар по названию и проверьте его количество остатков.
4. Проверьте также численность товара в разделе «Товары → Список товаров».
5. Если вы хотите отключить связь алкоголя с базой ЕГАИС, перейдите в «Настройки и отключите опцию «Связывать алкоголь с базой ЕГАИС» → ЕГАИС».
6. Проведите приемку товара, удостоверившись, что количество товара соответствует количеству в разделе «Товарные остатки»: «Товары → Документы → Приемка и переоценка».
7. После этого снова включите опцию «Связывать алкоголь с базой ЕГАИС → ЕГАИС».

Теперь вы можете спокойно вскрыть тару и продолжить работу.