Технологическое обнуление смарт-терминала Эвотор

Технологическое обнуление Эвотор требуется, если необходимо заменить фискальный накопитель или изменить ИНН организации (например, при продаже кассы). В этой инструкции объясняется, как правильно выполнить обнуление.

Внимание! Перед началом техобнуления обязательно отключите фискальный накопитель от кассы.

Зачем нужно технологическое обнуление Эвотор

Есть несколько ситуаций, когда требуется техобнуление:

• Замена фискального накопителя
• Изменение реквизитов владельца терминала
• Проблемы с работой ККТ

Как работает технологическое обнуление

При техобнулении сбрасываются таблицы Эвотор, включая информацию о владельце и организации, и необнуляемая сумма. Данные стираются с фискального накопителя, но файлы, хранящиеся в памяти кассы, остаются нетронутыми.

Техобнуление для устранения ошибок

Процедура техобнуления помогает закрыть кассовую смену и устранить проблемы на Эвотор. Важно предварительно отключить фискальный накопитель, чтобы сохранить данные о продажах.

Инструкция по техобнулению:

1. Выключите кассу

2. Отсоедините фискальный накопитель


Важно! Извлекайте ФН аккуратно, чтобы не повредить шлейф.

3. Включите кассу
4. Перейдите в Настройки → Обслуживание кассы → Технологическое обнуление

5. Дождитесь успешного выполнения операции и нажмите «Ок»

6. Выключите кассу
7. Вставьте фискальный накопитель обратно
8. Включите кассу и проведите тестовую продажу, чтобы убедиться в корректной работе ФН

Техобнуление для продажи Эвотор

Перед продажей кассы обязательно выполните технологическое обнуление, чтобы удалить все ваши данные с устройства.

Внимание! Отключите фискальный накопитель, чтобы ваши данные о продажах не были загружены обратно из ФН.

1. Выключите смарт-терминал

2. Отсоедините фискальный накопитель


Важно! Извлекайте ФН осторожно, чтобы не повредить шлейф.

3. Включите кассу
4. Перейдите в Настройки → Обслуживание кассы → Технологическое обнуление

5. Сбросьте настройки устройства: Настройки → Восстановление и сброс → Сброс настроек → Сбросить настройки планшета → Стереть все

6. Дождитесь завершения операции и нажмите «Ок»
7. Вставьте новый фискальный накопитель

Если на каком-то этапе у вас возникают вопросы, то обратитесь в нашу техническую поддержку. Мы с легкостью решим вашу проблему и поможем с техобнулением.