Ошибка «Редактирование запрещено, используйте интерфейс учетной системы Эвотор»: что делать?

Если вы столкнулись с сообщением «Редактирование товара запрещено…» на кассе Эвотор, это означает, что возникла ошибка при попытке изменить карточку товара. Чтобы устранить её, вам нужно либо удалить товароучетную систему (ТУС) и редактировать товары непосредственно на смарт-терминале, либо установить приложение со специальным модулем. Подробности о том, как это сделать, вы найдете в этой статье

Почему возникает ошибка «Редактирование запрещено, используйте интерфейс учетной системы Эвотор»?

Ошибка возникает, если на вашем устройстве установлена товароучетная система, такая как 1С или другое приложение (кроме «Управление ассортиментом»). В этом случае редактировать товары можно только через эту систему, а не через смарт-терминал Эвотор.

Как решить проблему

Чтобы решить проблему, можно выбрать один из двух способов:

1. Удалить товароучетную систему и редактировать товары на смарт-терминале Эвотор.

   Если вы решите воспользоваться этим способом и у вас установлено приложение товароучетной системы из Эвотор Маркета, не забудьте снять галочку в ЛК Эвотор: «Мои покупки» → уберите галочку напротив вашего магазина → нажмите «Применить».

   

   Этот способ удобен, если у вас небольшой ассортимент товаров. Если товаров много, лучше оставить существующую товароучетную систему и продолжать работать с карточками товаров через неё.

2. Установить приложение «Управление ассортиментом» вместе с модулем «Редактор карточки товара на терминале».
   

   Это приложение и модуль позволят редактировать товары прямо на смарт-терминале Эвотор.

   Преимущества установки модуля:

   • Возможность изменять параметры товара (например, добавлять или редактировать штрих-коды, единицы измерения, товарные группы и цены).
   • Возможность удалять товары или товарные группы.

   Этот способ подойдет вам, если вы хотите изменить текущую товароучетную систему и начать редактировать карточки товаров непосредственно на смарт-терминале. После установки «Управление ассортиментом» ошибка на Эвотор больше не будет возникать.